I.Mô tả công việc
1. Chịu trách nhiệm quản lý bộ phận Đơn hàng
- Quản lý, giám sát hoạt động chung của phòng Quản lý đơn hàng, đảm bảo phòng Đơn hàng hoạt động theo đúng định hướng, yêu cầu của Công ty
- Quản lý đơn hàng và phối hợp với giám sát sản xuất và các bộ phận trong xưởng sản xuất đảm bảo đơn hàng thực hiện đúng tiến độ và theo đúng yêu cầu của Đối tác/Khách hàng.
- Kịp thời cập nhật với xưởng, các bộ phận liên quan nếu có bất cứ thay đổi nào về đơn hàng.
- Phối hợp với bộ phận chứng từ hải quan để mở tờ khai xuất hàng.
- Tiến hành xuất khẩu đơn hàng đảm bảo đúng hạn.
- Phối hợp với nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển xử lý các thủ tục xuất hàng đảm bảo đơn hàng được xuất
- Tiếp nhận và giải đáp mọi câu hỏi, thắc mắc của Đối tác/Khách hàng về đơn hàng.
- Đảm bảo việc phản hồi các vấn đề về dịch vụ khách hàng một cách kịp thời.
- Phát triển các mục tiêu đạt được sự hài lòng của khách hàng và phân công công việc cho nhân viên trong bộ phận để đạt được mục tiêu đó.
- Đánh giá chất lượng dịch vụ đối với từng khách hàng và chuẩn bị báo cáo chi tiết để báo cáo với Ban Giám đốc.
2. Quản lý nhân sự trong phòng
- Thiết lập, giám sát và đảm bảo OKR/KPI của các thành viên trong team và cả team
- Tạo và cập nhật SOP/form biểu mẫu, tài liệu /quy trình làm việc và đảm bảo bộ phận sử dụng hiệu quả.
- Điều phối và phân công công việc và đánh giá kết quả công việc của từng nhân viên
- Đào tạo nhân viên trong team, nâng cao hiệu suất làm việc.
- Triển khai các mục tiêu của cấp trên tới các nhân viên và dẫn dắt đội/ nhóm hoàn thành các mục tiêu đó.
3. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của CBQL
II. Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp đại học trở lên. Ưu tiên các trường Kinh tế, Ngoại thương, Ngoại ngữ,...
- Ưu tiên đã từng làm tại các nhà máy may mặc xuất khẩu, môi trường sản xuất
- Kỹ năng tin học thành thạo
- Tiếng Anh (thành thạo 4 kỹ năng)
- Ưu tiên biết thêm Tiếng Trung
- Có khả năng lãnh đạo, dẫn dắt, kết nối team mạnh mẽ.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: bình tĩnh, khéo léo, phản ứng nhanh khi đối mặt với các tình huống khó khăn.
- Nhiệt tình, sẵn sàng nhận nhiệm vụ theo yêu cầu của công việc với tinh thần trách nhiệm cao.
- Làm việc tại nhà máy may Vĩnh Phúc
III. Quyền lợi
- Thu nhập thỏa thuận theo năng lực
- Được cung cấp đầy đủ ccdc phục vụ cho công việc
- Chính sách thưởng quý
- Được tham gia bảo hiểm theo quy định của pháp luật
- Tham gia công đoàn và hưởng các chính sách, quyền lợi công đoàn
- Khám sức khỏe định kỳ
- Chế độ sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết,... đầy đủ theo quy định của Tập đoàn
- Du lịch, nghỉ mát hàng năm cho CBNV
- Được đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng chuyên môn thường xuyên
IV. Địa điểm làm việc: Vĩnh Phúc: Đ.Hai Bà Trưng, Phường Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc
V.Liên hệ:
Bộ phận tuyển dụng : Ms.Vân
Email : tuyendung@nagakawa.com.vn
Điện thoại cố định : 02432151330 - Máy lẻ 212
Điện thoại di động : 0982.438.892
Fanpage : Tuyển dụng Nagakawa
