Chính sách đổi trả, Dịch vụ hậu mãi và bảo hành
Nagakawa hiện triển khai dịch vụ hậu mãi và chính sách bảo hành tốt nhất thị trường. Cụ thể các chính sách như sau: Bảo hành sản phẩm 5 năm, 1 đổi 1 nguyên chiếc trong 12 tháng; Bảo hành tại nhà. Nhanh chóng tiếp nhận thông tin và tư vấn hỗ trợ. Đảm bảo quyền lợi tối ưu cho khách hàng.