Thời hạn và địa điểm bảo hành

STT	Ngành hàng	Sản phẩm	Thời hạn bảo hành	Địa điểm bảo hành
01	Điện lạnh	Toàn bộ sản phẩm điều hòa	2 năm	Tại nhà khách hàng
02	Điện lạnh	Máy nén của điều hòa Inverter	10 năm	Tại nhà khách hàng
03	Gia dụng	Máy làm mát, cây nước nóng/lạnh, máy lọc nước, bếp từ đôi, bếp điện tử - hồng ngoại, bếp ga, máy hút mùi.	12 tháng	Tại nhà khách hàng
04	Gia dụng	Hàng điện gia dụng khác	12 tháng	Tại các Trung tâm bảo hành hoặc các trạm bảo hành ủy quyền của Nagakawa Việt Nam
05	Thiết bị nhà bếp cao cấp	Bếp điện từ cao cấp	5 năm	Mặt kính bảo hành 03 năm với lỗi do nhà sản xuất. Không bảo hành lỗi hoặc hao mòn sử dụng.
06	Thiết bị nhà bếp cao cấp	Máy hút mùi cao cấp	5 năm với động cơ và bo nguồn	Mặt kính và các vật tư linh kiện điện khác bảo hành 2 năm.
07	Thiết bị nhà bếp cao cấp	Máy rửa bát	2 năm

II. Chính sách bảo hành 1 đổi 1 của Thiết bị nhà bếp cao cấp

Quý khách hàng của Nagakawa sẽ được đổi sản phẩm mới cùng loại với các sản phẩm đáp ứng quy định chung về bảo hành và sản phẩm bị lỗi (do lỗi của nhà sản xuất) theo các điều kiện sau:

STT	Sản phẩm	Thời gian áp dụng( Tính từ ngày khách hàng mua hàng trên hóa đơn tài chính hoặc ngày kích hoạt bảo hành điện tử)	Điều kiện đổi mới
1	Bếp từ cao cấp	14 ngày	Mọi lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
	Máy hút mùi
	Máy rửa bát
2	Bếp từ cao cấp	1 năm	Lỗi bo nguồn Lỗi bo điều khiển Lỗi mâm từ Lỗi mặt kính do nhà sản xuất.
3	Máy hút mùi	1 năm	Lỗi motor Lỗi bo nguồn Lỗi bo điều khiển
4	Máy rửa bát	1 năm	Lỗi bơm nước cao áp. Lỗi van cấp nước