STT Ngành hàng Sản phẩm Thời hạn bảo hành Địa điểm bảo hành

01

Điện lạnh

Toàn bộ sản phẩm điều hòa

2 năm Tại nhà khách hàng
02 Điện lạnh Máy nén của điều hòa Inventer  10 năm Tại nhà khách hàng
03 Gia dụng Máy làm mát, cây nước nóng/lạnh, máy lọc nước, bếp từ đôi, bếp điện tử - hồng ngoại, bếp ga, máy hút mùi.  12 tháng  Tại nhà khách hàng
04 Gia dụng Hàng điện gia dụng khác 12 tháng Tại các Trung tâm bảo hành hoặc các trạm bảo hành ủy quyền của Nagakawa Việt Nam 
05 Thiết bị nhà bếp cao cấp Bếp điện từ cao cấp

5 năm

 

Mặt kính bảo hành 03 năm với lỗi do nhà sản xuất. Không bảo hành lỗi hoặc hao mòn sử dụng.  
06 Thiết bị nhà bếp cao cấp Máy hút mùi cao cấp

5 năm với động cơ và bo nguồn

Mặt kính và các vật tư linh kiện điện khác bảo hành 2 năm. 
07 Thiết bị nhà bếp cao cấp Máy rửa bát 2 năm  

 

II. Chính sách bảo hành 1 đổi 1 của Thiết bị nhà bếp cao cấp

Quý khách hàng của Nagakawa sẽ được đổi sản phẩm mới cùng loại với các sản phẩm đáp ứng quy định chung về bảo hành và sản phẩm bị lỗi (do lỗi của nhà sản xuất) theo các điều kiện sau: 

STT

Sản phẩm

Thời gian áp dụng( Tính từ ngày khách hàng mua hàng trên hóa đơn tài chính hoặc ngày kích hoạt bảo hành điện tử)

Điều kiện đổi mới

1

Bếp từ cao cấp

14 ngày

Mọi lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.

Máy hút mùi

Máy rửa bát

2

Bếp từ cao cấp

1 năm

  • Lỗi bo nguồn
  • Lỗi bo điều khiển
  • Lỗi mâm từ
  • Lỗi mặt kính do nhà sản xuất.

3

Máy hút mùi

1 năm

  • Lỗi motor
  • Lỗi bo nguồn
  • Lỗi bo điều khiển

4

Máy rửa bát

1 năm

  • Lỗi bơm nước cao áp.
  • Lỗi van cấp nước