STT | Ngành hàng | Sản phẩm | Thời hạn bảo hành | Địa điểm bảo hành |
01 |
Điện lạnh |
Toàn bộ sản phẩm điều hòa |
2 năm | Tại nhà khách hàng |
02 | Điện lạnh | Máy nén của điều hòa Inverter | 10 năm | Tại nhà khách hàng |
03 | Gia dụng | Máy làm mát, cây nước nóng/lạnh, máy lọc nước, bếp từ đôi, bếp điện tử - hồng ngoại, bếp ga, máy hút mùi. | 12 tháng | Tại nhà khách hàng |
04 | Gia dụng | Hàng điện gia dụng khác | 12 tháng | Tại các Trung tâm bảo hành hoặc các trạm bảo hành ủy quyền của Nagakawa Việt Nam |
05 | Thiết bị nhà bếp cao cấp | Bếp điện từ cao cấp |
5 năm
|
Mặt kính bảo hành 03 năm với lỗi do nhà sản xuất. Không bảo hành lỗi hoặc hao mòn sử dụng. |
06 | Thiết bị nhà bếp cao cấp | Máy hút mùi cao cấp |
5 năm với động cơ và bo nguồn |
Mặt kính và các vật tư linh kiện điện khác bảo hành 2 năm. |
07 | Thiết bị nhà bếp cao cấp | Máy rửa bát | 2 năm |
II. Chính sách bảo hành 1 đổi 1 của Thiết bị nhà bếp cao cấp
Quý khách hàng của Nagakawa sẽ được đổi sản phẩm mới cùng loại với các sản phẩm đáp ứng quy định chung về bảo hành và sản phẩm bị lỗi (do lỗi của nhà sản xuất) theo các điều kiện sau:
STT |
Sản phẩm |
Thời gian áp dụng( Tính từ ngày khách hàng mua hàng trên hóa đơn tài chính hoặc ngày kích hoạt bảo hành điện tử) |
Điều kiện đổi mới |
1 |
Bếp từ cao cấp |
14 ngày |
Mọi lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất. |
Máy hút mùi |
|||
Máy rửa bát |
|||
2 |
Bếp từ cao cấp |
1 năm |
|
3 |
Máy hút mùi |
1 năm |
|
4 |
Máy rửa bát |
1 năm |
|