Nguyên nhân máy lạnh không nhận tín hiệu từ điều khiển có thể do remote hết pin, lỗi kết nối hoặc cảm biến hỏng,... Vậy cách xử lý là gì? Cùng Nagakawa tìm hiểu 9 nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục hiệu quả để máy lạnh nhận tín hiệu trở lại ngay tức thì!
| Tổng hợp nguyên nhân máy lạnh không nhận remote | ||
| Nguyên nhân | Biểu hiện | Cách khắc phục |
| Remote hết pin, pin bị rỉ sét |
Mắt thần mờ hoặc không sáng. Màn hình chập chờn hoặc không rõ. Các nút bấm phản hồi chậm hoặc không phản hồi. Phạm vi hoạt động của điều khiển bị giảm (phải đến rất gần điều hòa mới điều khiển được). |
Kiểm tra pin và thay pin |
| Mắt thần remote bị bẩn | Màn hình remote vẫn hiển thị nhưng không dùng được | Lau sạch mắt thần remote |
| Remote đang ở chế độ “Lock” | Trên màn hình remote có biểu tượng khóa | Tắt chế độ “Lock” |
| Remote quá cũ |
Không dùng được Có nút hoạt động, có nút không |
Thay mới |
| Mắt thần remote bị hỏng | Màn hình remote vẫn hiển thị nhưng không dùng được | Thay mới hoặc liên hệ bảo hành |
| Điều hoà chưa ăn điện | Đèn báo nguồn trên dàn lạnh của điều hòa không sáng | Kiểm tra cầu dao |
| Board điều hoà bị hỏng |
Không nhận tín hiệu dù dùng remote hay điện thoại. Đèn điều hòa nhấp nháy, bật tắt liên tục. |
Liên hệ bảo hành |
| Mắt thần máy lạnh bị hỏng hoặc bị bẩn |
Điều hòa không nhận tín hiệu từ bất kỳ điều khiển nào (kể cả điều khiển mới) Đèn tín hiệu trên dàn lạnh của điều hòa không nhấp nháy |
Lau sạch mắt thần máy lạnh hoặc liên hệ bảo hành |
| Remote không tương thích hoặc chưa được cài đặt đúng tần số | Không dùng được |
|
Do remote máy lạnh bị hết pin hoặc pin bị rỉ sét
Remote máy lạnh hoạt động bằng tín hiệu hồng ngoại (IR). Khi pin hết hoặc rỉ sét, remote không có đủ điện để phát tín hiệu IR hoặc tín hiệu bị gián đoạn. Máy lạnh không nhận được lệnh nên không thể thực hiện các thao tác như bật/tắt hay điều chỉnh nhiệt độ.
Biểu hiện:
- Màn hình LCD trên remote không hiển thị hoặc hiển thị mờ do điện áp cung cấp không đủ.
- Máy lạnh không phản hồi khi nhấn nút.
- Đèn LED IR không sáng.
- Bột trắng, xanh hoặc chất lỏng ăn mòn xuất hiện trong khoan pin.
Cách xử lý:
- Trường hợp remote hết pin: Người dùng cần thay pin mới có chất lượng cao, như pin Alkaline (Duracell, Energizer) hoặc pin Lithium, để đảm bảo remote hoạt động ổn định và tránh sự cố rò rỉ hoặc mất tiếp xúc do pin kém chất lượng.
- Trường hợp pin bị rỉ sét: Người dùng cần tháo ngay pin rỉ sét để tránh ăn mòn linh kiện trong remote. Sau đó, bạn vệ sinh khoang chứa pin bằng bông gòn thấm cồn isopropyl hoặc giấm trắng để loại bỏ oxy hóa. Nếu rỉ sét bám chặt, bạn dùng giấy nhám mịn hoặc tua vít nhỏ để cạo sạch lớp ăn mòn trên cực tiếp xúc.
Người dùng không nên để pin trong remote quá 3-6 tháng khi không sử dụng
Do mắt thần remote máy lạnh bị bẩn
Mắt thần trên remote máy lạnh là đèn LED hồng ngoại (IR), có nhiệm vụ phát tín hiệu điều khiển đến máy lạnh. Khi mắt thần bị bẩn do bụi, dầu mỡ hoặc hơi ẩm, lớp bẩn này có thể cản trở tín hiệu hồng ngoại, khiến máy lạnh không nhận được lệnh từ remote và không thực hiện được thao tác yêu cầu.
Biểu hiện:
- Máy lạnh không phản hồi khi nhấn nút trên remote, dù màn hình remote vẫn hiển thị đầy đủ thông tin.
- Phải nhấn nhiều lần hoặc đưa remote lại gần máy lạnh thì máy lạnh mới nhận được tín hiệu.
- Đèn LED hồng ngoại trên remote không nháy sáng khi nhấn nút, mặc dù pin vẫn còn tốt.
Cách xử lý:
- Bước 1: Dùng khăn mềm hoặc khăn giấy khô lau sạch mắt thần remote để loại bỏ bụi bẩn. Nếu vết bẩn cứng đầu, bạn có thể vệ sinh bằng cồn isopropyl..
- Bước 2: Kiểm tra mắt thần bằng camera điện thoại và nhấn bất kỳ nút nào trên remote, sau đó quan sát đèn LED hồng ngoại. Nếu đèn nháy sáng, remote vẫn hoạt động bình thường; nếu không, mắt thần có thể đã bị hỏng.
Lưu ý: Người dùng cần tránh sử dụng nước, xăng, dầu hoặc các chất tẩy rửa mạnh vì hơi ẩm có thể thấm vào và gây hư hỏng mạch điện tử.
Người dùng hướng điều khiển về phía chính giữa điều hòa để mắt thần trong điều hòa nhận tín hiệu từ remote
Do mắt thần remote bị hỏng
Khi mắt thần bị hỏng do va đập, linh kiện xuống cấp hoặc chập mạch, các tín hiệu hồng ngoại không thể phát ra, khiến máy lạnh không nhận lệnh từ remote.
Biểu hiện:
- Máy lạnh không phản hồi dù remote vẫn có màn hình hiển thị bình thường.
- Đèn LED hồng ngoại không nháy sáng khi nhấn nút, ngay cả khi pin còn tốt và mắt thần đã được vệ sinh sạch sẽ.
- Remote hoạt động chập chờn hoặc chỉ hoạt động ở một số phím
Cách xử lý:
- Bước 1: Hướng camera điện thoại vào mắt thần remote, nhấn nút bất kỳ và quan sát đèn LED hồng ngoại. Nếu đèn sáng, remote vẫn hoạt động bình thường, nếu không sáng, mắt thần có thể bị hỏng.
- Bước 2: Nếu mắt thần bị hỏng, người dùng nên mang remote đến trung tâm sửa chữa để thay đèn LED hồng ngoại mới, đảm bảo tương thích với mạch điều khiển của remote.
Lưu ý: Trước khi mang remote đi sửa, bạn hãy chuẩn bị thông tin về bảo hành và tình trạng cụ thể của remote để quá trình xử lý nhanh hơn.
Mắt thần của remote thường nằm ở đầu điều khiển điều hòa và có màu đỏ khi nhấn nút
Do remote điều hòa đang ở chế độ “Lock”
Chế độ "Lock" (Khóa) trên remote điều hòa được thiết kế để vô hiệu hóa tất cả các nút bấm, nhằm tránh thao tác nhầm hoặc trẻ em nghịch phá. Khi chế độ này được kích hoạt, remote vẫn hoạt động nhưng không gửi tín hiệu hồng ngoại đến máy lạnh, khiến máy lạnh không nhận được lệnh điều khiển.
Biểu hiện:
- Remote hiển thị biểu tượng khóa trên màn hình nhưng các thông tin khác vẫn hiển thị đầy đủ.
- Máy lạnh không phản hồi, dù màn hình remote vẫn sáng và pin còn tốt.
- Đèn LED hồng ngoại không nháy sáng khi nhấn nút.
Cách xử lý:
- Bước 1: Nhấn và giữ nút "Lock" hoặc tổ hợp phím (thường là "Mode" + "↵" hoặc "Temp +") trong 3-5 giây, tùy theo từng hãng điều hòa. Khi biểu tượng khóa biến mất, remote sẽ hoạt động bình thường.
- Bước 2: Nếu không hiệu quả, người dùng có thể tháo pin ra khỏi remote trong khoảng 2-3 phút và lắp lại để reset cài đặt.
- Bước 3: Nếu không tìm thấy phím "Lock" hoặc tổ hợp phím mở khóa, bạn nên kiểm tra hướng dẫn sử dụng đi kèm hoặc tra cứu theo model điều hòa.
Lưu ý: Các thao tác trên có thể khác nhau tùy theo từng hãng điều hòa. Vì vậy, bạn nên kiểm tra tài liệu hướng dẫn đi kèm khi mua thiết bị để có thông tin chính xác nhất.
Điều hòa không nhận remote có thể do bạn đã để ở chế độ Lock
Do điều khiển máy lạnh quá cũ
Mọi thiết bị điện tử đều có tuổi thọ giới hạn, remote máy lạnh sau thời gian dài sử dụng có thể bị hao mòn linh kiện, giảm hiệu suất truyền tín hiệu hồng ngoại (IR) hoặc hư hỏng mạch điều khiển. Khi đó, remote không thể phát tín hiệu ổn định, khiến máy lạnh không nhận lệnh.
Biểu hiện:
- Máy lạnh không phản hồi hoặc phản hồi chập chờn
- Phải nhấn nút nhiều lần hoặc giữ lâu hơn để máy lạnh nhận tín hiệu.
- Các nút bấm trên remote bị liệt hoặc phản hồi không ổn định.
Cách xử lý:
- Bước 1: Mở ứng dụng camera, hướng vào mắt thần remote, nhấn nút và quan sát đèn LED hồng ngoại. Nếu đèn không sáng hoặc sáng yếu, remote có thể đã hỏng.
- Bước 2: Tháo pin cũ, lắp pin mới có chất lượng và đúng loại. Nếu remote vẫn hoạt động không ổn định, nguyên nhân có thể do lỗi linh kiện bên trong.
- Bước 3: Nếu có kinh nghiệm sửa chữa, người dùng có thể mở vỏ remote, vệ sinh bảng mạch bằng cồn isopropyl và kiểm tra các mối hàn hoặc linh kiện bị oxy hóa.
Lưu ý: Nếu remote hư hỏng nặng hoặc linh kiện xuống cấp, người dùng nên thay thế bằng remote chính hãng hoặc remote đa năng tương thích với máy lạnh.
Bạn hãy vệ sinh điều khiển điều khiển điều hòa thường xuyên để tránh tình trạng bám bụi. hỏng hóc
Do remote điều hòa không tương thích hoặc chưa được cài đặt đúng tần số
Remote điều hòa sử dụng sóng hồng ngoại để truyền tín hiệu, mỗi thương hiệu và model máy lạnh có tần số hồng ngoại riêng. Khi remote không tương thích hoặc chưa được cài đặt đúng tần số, mã tín hiệu không trùng với bộ thu của máy lạnh, khiến vi mạch xử lý không thể giải mã và thực thi lệnh, dẫn đến máy lạnh không phản hồi.
Biểu hiện:
- Khi nhấn nút trên remote, máy lạnh không phát ra tiếng “bíp” và không thể bật/tắt.
- Thiết bị có thể thực hiện một số chức năng nhưng không đầy đủ
- Màn hình remote hiển thị bình thường, nhưng máy lạnh không có bất kỳ phản hồi nào khi người dùng thao tác..
Cách reset remote về mặc định:
- Bước 1: Tháo pin ra khỏi remote và đợi ít nhất 5 phút trước khi lắp lại để khôi phục cài đặt gốc.
- Bước 2: Tuỳ vào từng model remote, bạn cần nhấn giữ đồng thời hai nút chức năng bất kỳ trong khoảng 5 - 10 giây để thực hiện reset.
- Bước 3: Một số remote có nút “Reset” nhỏ, bạn có thể sử dụng que tăm hoặc vật nhọn để nhấn và giữ nút này trong vài giây để khôi phục cài đặt mặc định.
- Bước 4: Sau khi reset, bạn nhấn thử các nút trên remote để kiểm tra. Nếu remote vẫn không hoạt động, bạn cần cài đặt lại tần số.
Cài đặt lại tần số cho remote đa năng:
- Bước 1: Nhấn và giữ nút "Set" trên remote đến khi màn hình hiển thị mã tần số, sau đó bạn hãy nhập đúng mã theo hướng dẫn của nhà sản xuất để remote hoạt động với máy lạnh.
- Bước 2: Nếu không biết mã tần số, bạn có thể sử dụng chế độ cài đặt tự động. Bạn cần nhấn giữ nút "Set" trong 2 - 3 giây cho đến khi máy lạnh phát ra tiếng “bíp”. Khi đó, remote sẽ tự động dò và lưu tần số phù hợp.
- Bước 3: Kiểm tra lại bằng cách nhấn các nút chức năng để đảm bảo máy lạnh nhận tín hiệu đúng cách.
Người dùng nhấn mode để cài đặt lại tần số
Do điều hoà chưa ăn điện
Máy lạnh cần nguồn điện để hoạt động và cấp năng lượng cho tất cả bộ phận, bao gồm bộ thu tín hiệu hồng ngoại (IR receiver). Nếu máy lạnh không được cấp điện, vi mạch điều khiển không khởi động, khiến bộ thu tín hiệu không nhận và xử lý lệnh từ remote. Do đó, dù remote vẫn hoạt động bình thường, máy lạnh sẽ không phản hồi.
Ngoài ra, các linh kiện như màn hình hiển thị, đèn báo và quạt dàn lạnh cũng không thể hoạt động khi không có điện, làm cho người dùng nhầm tưởng rằng remote bị lỗi hoặc máy lạnh bị hỏng.
Biểu hiện:
- Máy lạnh không phát ra tiếng "bíp" và không bật hoặc tắt được.
- Đèn báo và màn hình trên máy lạnh không sáng dù remote vẫn hoạt động bình thường.
- Quạt dàn lạnh không hoạt động khi máy lạnh được bật.
Cách xử lý:
- Bước 1: Kiểm tra xem cầu dao cấp điện cho máy lạnh đã được bật chưa. Nếu cầu dao ở trạng thái tắt, bạn cần bật lại để cung cấp điện cho thiết bị.
- Bước 2: Kiểm tra ổ cắm và dây điện xem có bị lỏng, đứt hay hỏng không. Nếu có vấn đề, bạn cần khắc phục hoặc thay thế ngay.
- Bước 3: Nếu các thiết bị khác cũng không hoạt động, người dùng cần kiểm tra nguồn điện tổng và liên hệ với đơn vị cung cấp điện nếu phát hiện sự cố.
- Bước 4: Nếu bạn đã kiểm tra các bước trên mà máy lạnh vẫn không nhận diện, người dùng nên liên hệ kỹ thuật viên để kiểm tra và khắc phục sự cố điện.
Người dùng không thể bật tắt điều hòa được có thể do thiết bị chưa ăn điện
Do mắt thần máy lạnh bị hỏng hoặc bị bẩn
Mắt thần (IR receiver) của máy lạnh nhận tín hiệu hồng ngoại từ remote và chuyển thành tín hiệu điện cho vi mạch thực hiện lệnh. Khi mắt thần bị bẩn hoặc có vật cản, khả năng nhận tín hiệu suy giảm, khiến máy lạnh không nhận lệnh. Nếu mắt thần hỏng, tín hiệu không thể tiếp nhận, máy lạnh sẽ không phản hồi.
Biểu hiện:
- Máy lạnh không phát ra tiếng "bíp" hoặc không bật/tắt máy lạnh dù remote có hiển thị tín hiệu.
- Máy lạnh có thể bật/tắt, nhưng không thể điều chỉnh nhiệt độ, chế độ gió hoặc chế độ làm mát (cool).
- Đèn tín hiệu trên remote vẫn sáng, nhưng khi nhấn các nút, máy lạnh không có phản hồi.
- Khi điều khiển remote, mắt thần của máy lạnh không sáng hoặc nhấp nháy như bình thường.
Cách xử lý:
- Bước 1: Bật thử nút nguồn của máy lạnh. Nếu máy lạnh vẫn hoạt động bình thường, có thể vấn đề nằm ở mắt thần.
- Bước 2: Lau mắt thần bằng khăn mềm, sạch hoặc bông tẩy trang, tránh dùng chất tẩy rửa mạnh.
- Bước 3: Nếu không khắc phục được, người dùng nên kiểm tra lại hoặc liên hệ kỹ thuật viên để được hỗ trợ.
Điều hòa vẫn không hoạt động dù remote điều hòa không có vấn đề thì khả năng cao nằm ở việc mắt thần điều hòa đã bị hỏng
Board điều hoà bị hỏng
Board điều khiển nhận tín hiệu hồng ngoại từ remote và chuyển thành tín hiệu điện để điều khiển máy lạnh. Khi board hỏng, mạch tín hiệu không hoạt động, khiến máy lạnh không nhận hoặc không giải mã được tín hiệu. Nguyên nhân có thể do các linh kiện như IC, tụ điện, điện trở, hoặc mạch in bị hỏng, cháy hoặc ngắn mạch do quá tải điện hoặc tuổi thọ sử dụng lâu dài.
Biểu hiện:
- Máy lạnh không bật/tắt, không thay đổi chế độ hoặc nhiệt độ dù người dùng nhấn nút trên remote.
- Máy lạnh chỉ giữ nguyên một chế độ, không điều chỉnh được các chức năng như làm lạnh, quạt, hoặc sưởi.
- Màn hình hiển thị của máy lạnh không hiển thị thông tin khi remote gửi tín hiệu.
Cách xử lý:
- Bước 1: Kiểm tra các linh kiện như IC điều khiển, tụ điện, điện trở và các mạch in.
- Bước 2: Kiểm tra nguồn cấp điện cho board và các yếu tố gây quá tải hoặc chập mạch, như nguồn điện không ổn định, để tránh sự cố tái diễn.
- Bước 3: Nếu không thể tự xử lý, bạn nên liên hệ với kỹ thuật viên để được kiểm tra toàn bộ hệ thống.
Nếu do lỗi board điều hòa hỏng, người dùng cần đưa đến những cơ sở có chuyên môn để xử lý
3 cách bật/tắt máy lạnh không cần remote
Nếu bạn gặp phải tình trạng máy lạnh không nhận remote, bạn có thể thực hiện các cách sau để bật/tắt máy lạnh mà không cần dùng remote:
Điều khiển máy lạnh bằng điện thoại
Khi thiết bị có hỗ trợ điều khiển qua điện thoại, bạn hoàn toàn có thể bật/tắt máy lạnh mà không cần sử dụng remote. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:
- Bước 1: Kết nối với điện thoại qua Wifi để thực hiện điều khiển từ xa.
- Bước 2: Truy cập App Store (iOS) hoặc Google Play Store (Android) và tìm kiếm ứng dụng điều khiển điều hòa Nagakawa và tiến hành tải ứng dụng Tado Cooling.
- Bước 3: Mở ứng dụng và làm theo các hướng dẫn của ứng dụng để kết nối máy lạnh với mạng Wi-Fi của bạn.
- Bước 4: Sử dụng như remote bình thường bao gồm bật/tắt, thay đổi chế độ làm lạnh, quạt, sưởi ấm, điều chỉnh nhiệt độ và bật chế độ tiết kiệm điện.
Bạn có thể sử dụng điều hòa bật tắt điều hòa nhanh chóng, thay thế remote
Hiện nay, một số dòng máy lạnh của Nagakawa tích hợp tính năng điều khiển qua điện thoại. Với tính năng này, bạn có thể:
- Điều chỉnh nhiệt độ, chế độ làm lạnh, quạt, sưởi ấm một cách chính xác và dễ dàng mà không cần phải đến gần máy lạnh, tiết kiệm thời gian và công sức.
- Bật/tắt máy lạnh, thay đổi các chế độ làm lạnh, sưởi ấm và thiết lập các tính năng khác như hẹn giờ, tiết kiệm điện chỉ qua vài thao tác đơn giản.
Để biết thêm chi tiết về các dòng máy lạnh Nagakawa hỗ trợ điều khiển qua điện thoại, bạn có thể tham khảo các sản phẩm mới nhất tại cửa hàng hoặc website chính thức của Nagakawa.
Người dùng có thể sử dụng ứng dụng trên điện thoại để thay thế remote trong các trường hợp hư điều khiển
Bật/tắt máy lạnh bằng cầu dao
Dưới đây là các bước bật/tắt máy lạnh bằng cầu dao:
- Bước 1: Xác định vị trí cầu dao của máy lạnh.
- Bước 2: Kiểm tra cầu dao xem có bật không. Nếu tắt, bạn hãy bật lại bằng cách kéo cần cầu dao lên hoặc xoay sang để cấp nguồn cho máy lạnh.
- Bước 3: Nếu muốn tắt máy lạnh, bạn chỉ cần tắt cầu dao để ngừng cấp điện.
Lưu ý: Khi tắt cầu dao, mọi chức năng của máy lạnh sẽ dừng và bạn không thể điều khiển cho đến khi bật lại cầu dao.
Bạn có thể sử dụng cầu dao để bật tắt điều hòa nhanh chóng, nhưng đây không phải là một giải pháp lâu dài
Dùng nút nguồn trên cục lạnh
Nếu bạn muốn bật hoặc tắt máy lạnh mà không sử dụng remote, bạn có thể dùng nút nguồn trên cục lạnh. Cách thực hiện như sau:
- Bước 1: Bật nút nguồn ở phía trên hoặc dưới dàn lạnh. Sau đó, máy lạnh sẽ phát ra tín hiệu hoặc đèn sáng để xác nhận hoạt động.
- Bước 2: Kiểm tra xem máy lạnh có phản hồi hay không. Nếu máy lạnh không hoạt động, thiết bị có thể gặp sự cố.
- Bước 3: Lúc này, bạn hãy kiểm tra lại nguồn điện hoặc liên hệ kỹ thuật viên để khắc phục.
Bạn có thể nhấn nút nguồn trên cục lạnh để bật tắt nhanh chóng
Hy vọng bài viết trên đã giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng máy lạnh không nhận remote, cũng như các phương pháp bật/tắt điều hòa mà không cần điều khiển. Nếu bạn đang sử dụng máy lạnh Nagakawa và gặp phải vấn đề tương tự, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng với chính sách bảo hành siêu tốc trong 8 giờ, đảm bảo giải quyết triệt để sự cố.
|
NAGAKAWA - TIÊU CHUẨN CỦA CUỘC SỐNG Hơn 20 năm chuyên sâu ngành Điện lạnh - Thiết bị nhà bếp & Gia dụng cao cấp. Được người tiêu dùng đánh giá Uy tín - Bền vượt trội. Hotline: 190054 54 89 Website: https://nagakawa.com.vn/ Trang bán hàng trực tuyến: Nagakawa Shop Fanpage: Nagakawa Group |
