Khi điều hòa gặp sự cố, trước hết bạn cần xác định đúng vấn đề máy đang gặp phải để chọn giải pháp xử lý tốt nhất cũng như để dễ trao đổi tình trạng máy với kỹ thuật viên. Tham khảo ngay bài viết dưới đây để nhận biết một số mã lỗi điều hòa Nagakawa cùng các lưu ý quan trọng để duy trì hiệu suất hoạt động tốt nhất cho máy.
Lưu ý từ Nagakawa khi điều hòa xuất hiện lỗi
Khi điều hòa Nagakawa gặp sự cố, máy sẽ tự động hiển thị mã lỗi trực tiếp trên bảng điều khiển mặt lạnh. Bạn có thể dựa vào mã lỗi đó để biết được chính xác vấn đề và tìm cách xử lý kịp thời.
Mỗi dòng máy điều hòa sẽ có loại mã lỗi riêng và được ghi chi tiết trong cuốn hướng dẫn sử dụng. Bạn vui lòng kiểm tra trong sách hướng dẫn và liên hệ đội ngũ kỹ thuật viên của Nagakawa để được hỗ trợ kịp thời.
Mã lỗi của điều hòa Nagakawa sẽ tự hiển thị trên bảng điều khiển dàn lạnh nhờ công nghệ tự chuẩn đoán sự cố.
Mã lỗi điều hòa âm trần Cassette Nagakawa
| Mã lỗi | Tình trạng lỗi |
| E1 | Lỗi cảm biến nhiệt độ phòng |
| E2 | Lỗi cảm biến dàn cục trong |
| E3 | Lỗi cảm biến dàn cục ngoài |
| E4 | Bảo vệ quá tải cục ngoài |
| E6 | Lỗi dàn lạnh không hoạt động |
| EL | Lỗi cảm biến mực nước |
| D3 | Cảnh báo nước ngưng |
| ED | Lỗi EEPROM bo mạch |
Mã lỗi E1, E2, E3 - Nhóm mã lỗi liên quan đến cảm biến nhiệt độ
Mô tả: Nhóm mã lỗi E1, E2, E3 thường là các lỗi liên quan đến cảm biến nhiệt độ trong hệ thống điều hòa không khí, cụ thể:
- Mã lỗi E1 là lỗi cảm biến nhiệt độ phòng khiến máy không đo được chính xác nhiệt độ không khí trong phòng.
- Mã lỗi E2 là lỗi cảm biến nhiệt độ dàn lạnh do cảm biến bị hỏng hoặc bo mạch bị lỗi không đo được nhiệt độ hơi lạnh từ dàn.
- Mã lỗi E3 là lỗi cảm biến nhiệt độ dàn nóng bị hỏng, không đo được nhiệt độ môi chất làm lạnh sau khi trao đổi nhiệt.
Cách khắc phục:
Bước 1: Tháo mặt panel của điều hòa.
Bước 2: Kiểm tra cảm biến nhiệt độ của bo mạch cục lạnh.
- Trường hợp dây nối bị lỏng, bạn hãy cắm lại mối nối cho chắc chắn.
- Trường hợp dây nối ổn định nhưng máy vẫn không hoạt động, bạn có thể sử dụng đồng hồ vạn năng để kiểm tra lại giá trị điện trở.
- Nếu giá trị có sai lệch so với thông số của nhà sản xuất cung cấp, bạn cần phải tiến hành thay cảm biến mới để khắc phục lỗi của máy.
- Nếu cảm biến hoạt động bình thường nhưng máy vẫn hiển thị lỗi, bạn nên liên hệ đến hệ thống bảo hành để được hướng dẫn chuyên sâu hơn. Trường hợp này có thể bo mạch của máy điều hòa đã bị hỏng.
Mã lỗi E4
Mô tả: Mã lỗi E4 bảo vệ quá tải cục ngoài là tín hiệu cảnh báo của điều hòa khi hệ thống dàn nóng hoạt động quá tải, thường liên quan đến nhiệt độ hoặc dòng điện vượt ngưỡng quy định.
Lưu ý: Mã lỗi E4 chỉ xuất hiện trên máy có công suất 36,000 BTU/h và 50,000 BTU/h.
Cách khắc phục:
Bước 1: Kiểm tra công tắc bảo vệ áp suất thấp và bo mạch.
- Nếu điểm nối của công tắc và bo mạch bị lỏng/đứt, bạn nên thực hiện gắn lại mối nối cho chắc chắn.
- Nếu điểm nối ổn định, tiếp tục kiểm tra xem bo mạch có bị hỏng không.
Bước 2: Thử nối tắt công tắc bảo vệ áp suất thấp, kiểm tra xem máy có hoạt động bình thường không.
- Nếu máy hoạt động bình thường, chứng tỏ công tắc cũ đã bị hỏng, bạn cần thay công suất bảo vệ áp suất thấp mới cho máy.
- Nếu máy không hoạt động thì kiểm tra xem nhiệt độ môi trường có quá thấp không. Đến bước này nếu máy vẫn chưa hoạt động, tiến hành dùng máy đo chuyên dụng để kiểm tra độ rò rỉ của môi chất lạnh.
Bước 3: Kết nối đồng hồ áp suất gas vào máy, thực hiện kiểm tra áp suất.
- Trường hợp áp suất thấp hơn 0.14MPa, tiến hành sử dụng khí nitơ hoặc nước xà phòng để kiểm tra điểm rò rỉ môi chất lạnh.
- Trường hợp áp suất không thấp hơn 0.14MPa, kiểm tra đường ống dẫn môi chất lạnh.
- Nếu ống dẫn bị tắc thì sử dụng khí nitơ hoặc môi chất lạnh ở áp suất cao để làm sạch đường ống, hút chân không sau cùng nạp lại môi chất lạnh.
- Nếu đường ống không bị tắc, tiến hành thay bo mạch cục nóng.
Mã lỗi E6
Mô tả: Điều hoà Nagakawa báo lỗi E6 là dấu hiệu cho thấy dàn lạnh không hoạt động, khiến cho máy lạnh không thể làm lạnh hoặc làm lạnh rất chậm. Lỗi E6 có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân như: Nguồn điện không ổn định, dây nguồn nối mạch điều khiển đến quạt dàn lạnh chập cháy hoặc đứt, tụ điện, quạt gió, motor bị hỏng, ...
Cách khắc phục: Bạn cần tiến hành kiểm tra dây nguồn nối mạch điều khiển đến mô tơ quạt để đánh giá xem có bị đứt không. Trong trường hợp đứt, bạn tiến hành nối lại dây sao cho các màu sắc tương ứng với nhau.
Mã lỗi D3, EL
Mô tả: Lỗi D3, EL thuộc nhóm mã lỗi nước ngưng, cụ thể:
- Mã lỗi D3 là lỗi cảnh báo nước ngưng có nguy cơ tràn ra ngoài hoặc gây ứ đọng bên trong đường ống máy điều hòa.
- Mã lỗi EL là lỗi cảm biến mực nước, liên quan đến các sự cố khi nhận diện chính xác mực nước để cảm biến gửi tín hiệu đến bo mạch điều khiển kích hoạt bơm nước.
Cách khắc phục:
Bước 1: Kiểm tra lại vị trí lắp đặt phao bơm.
Bước 2: Kiểm tra phao bơm có bị hỏng không.
- Nếu phao hỏng, thực hiện lắp đặt thay phao bơm mới.
- Nếu phao bơm hoạt động bình thường nhưng máy vẫn còn hiển thị mã lỗi, khả năng cao là bo mạch của máy đã hỏng. Bạn nên liên hệ đội ngũ bảo hành của hãng để hỗ trợ kiểm tra và thay bo mạch mới.
Mã lỗi ED
Mô tả: Mã lỗi ED là lỗi EEPROM bo mạch, đây là mã lỗi cảnh báo bo mạch đã bị hỏng.
Cách khắc phục:
Trường hợp này bo mạch của máy điều hòa đã hỏng nặng, bạn nên thay bo mạch mới, khi đó sự cố sẽ được khắc phục.
Mã lỗi thường gặp của điều hòa tủ đứng Nagakawa
| Mã lỗi | Tình trạng lỗi |
| E1 | Lỗi cảm biến nhiệt độ phòng khối trong nhà |
| E2 | Lỗi cảm biến nhiệt độ dàn khối trong nhà |
| E5 | Lỗi cảm biến bên trong điều hoà |
| L9 | Lỗi cảm biến nhiệt độ dàn khối ngoài nhà hệ thống A |
| LA | Lỗi cảm biến nhiệt độ dàn khối ngoài nhà hệ thống B |
| L8 | Lỗi cảm biến nhiệt độ môi trường khối ngoài nhà |
| H1 | Bảo vệ áp suất/nhiệt độ đầu đẩy cao |
| H2 | Bảo vệ áp suất thấp |
| HE | Lỗi bảo vệ nguồn điện 3 pha: đảo pha, mất pha, ngược pha,.. |
| P4/E8 | Cảnh báo nhiệt độ cao đầu đẩy máy nén |
| H8 | Bảo vệ quá dòng máy nén 1 |
| H9 | Bảo vệ quá dòng máy nén 2 |
| Ed | Lỗi EEPROM |
| E0 | Lỗi kết nối khối trong nhà và khối ngoài nhà |
Mã lỗi E1, E2, E5, L9, LA, L8
Mô tả: Mã lỗi E1, E2, E5, L9, LA, L8 thuộc nhóm mã lỗi ở bộ phận cảm biến của máy điều hòa, cụ thể:
- Mã lỗi E1 liên quan đến các sự cố cảm biến đo nhiệt độ không khí trong phòng gặp vấn đề khiến tín hiệu gửi đi bị sai, máy điều hòa không thể làm lạnh/sưởi ấm đúng nhiệt độ đã cài đặt.
- Mã lỗi E2 liên quan đến cảm biến đo nhiệt độ tại bộ phận trao đổi nhiệt của dàn lạnh khiến máy không kiểm soát nhiệt độ tại dàn lạnh chính xác.
- Điều hoà Nagakawa báo lỗi E5 liên quan đến cảm biến đo nhiệt độ của máy không hoạt động đúng theo cài đặt của người dùng.
- Mã lỗi L9, LA, L8 liên quan đến các sự cố cảm biến nhiệt độ tại dàn trao đổi nhiệt của dàn nóng khi gặp vấn đề.
Cách khắc phục:
Bước 1: Kiểm tra xem rắc cắm cảm biến có bị lỏng hay không.
- Nếu rắc bị lỏng, thực hiện điều chỉnh lại để các đầu cắm được chắc chắn.
- Nếu rắc cắm vẫn ổn định, tiếp tục bước tiếp theo.
Bước 2: Quan sát dây nối xem có dấu hiệu hư hỏng, đứt mạch không.
- Nếu dây nối hỏng/đứt, bạn cần tiến hành thay dây hoặc sửa lại mạch kết nối.
- Nếu dây nối bình thường, chuyển sang bước tiếp theo.
Bước 3: Dùng đồng hồ đo điện để kiểm tra giá trị điện trở của cảm biến và đối chiếu với thông số kỹ thuật của nhà sản xuất.
- Nếu giá trị hiển thị khác với thông số trên sổ hướng dẫn, khi đó vấn đề của máy là cảm biến bị hư, bạn cần thực hiện thay cảm biến mới.
- Nếu giá trị đúng thì tiếp tục bước sau.
Bước 4: Kiểm tra board mạch điều hòa, nếu board mạch hỏng thì thay linh kiện mới.
Sơ đồ minh họa các bước kiểm tra và sửa lỗi cảm biến.
Mã lỗi H1
Mô tả: Mã lỗi H1 là lỗi phát hiện áp suất hoặc nhiệt độ ở đầu đẩy (đầu ra máy nén) quá tải.
Cách khắc phục:
Bước 1: Kiểm tra chất lượng cánh quạt.
- Trường hợp quạt gặp các vấn đề như: bị kẹt, gãy,... bạn nên tiến hành vệ sinh cánh quạt hoặc thay cánh quạt mới.
- Trường hợp quạt hoạt động ổn định, thực hiện bước tiếp theo.
Bước 2: Kiểm tra hiệu quả thông gió cục nóng.
- Nếu thông gió kém thì tiến hành tăng diện tích thông gió.
- Nếu thông gió bình thường thì tiếp tục kiểm tra dàn trao đổi nhiệt của máy có bị bẩn không để vệ sinh làm sạch dàn.
Bước 3: Kiểm tra công tắc áp suất cao.
- Nếu công tắc áp suất cao bị hỏng, chúng ta sẽ tiến hành thay công tắc áp suất cao mới.
- Nếu công tắc áp suất cao hoạt động ổn định, tiếp tục kiểm tra board mạch máy.
Bước 4: Xem xét kết nối các ống dẫn gas và kiểm tra chất lượng gas trong hệ thống.
- Trường hợp máy bị hở kết nối hoặc thiếu gas, bạn cần siết chặt ống kết nối, hút chân không và nạp lại gas đúng lượng tiêu chuẩn (dựa vào thông số trong bảng hướng dẫn, từng dòng máy điều hòa sẽ có định lượng khác nhau).
- Trường hợp ống dẫn và gas hoạt động bình thường, bạn nên liên hệ đội ngũ bảo hành để được hỗ trợ chuyên sâu hơn.
Mã lỗi H2
Mô tả: Mã lỗi H2 là lỗi liên quan đến các vấn đề áp suất trong đường ống môi chất lạnh (gas lạnh) thấp hơn ngưỡng quy định, cảnh báo thiếu môi chất lạnh hoặc rò rỉ gas.
Cách khắc phục:
Bước 1: Kiểm tra van chặn.
- Nếu van chặn đang khóa thì tiến hành mở van chặn.
- Nếu van chặn mở, tiếp tục thực hiện bước 2.
Bước 2: Kiểm tra quạt dàn nóng, nếu sau bước này sự cố vẫn không được khắc phục, bạn nên liên hệ ngay với hệ thống bảo hành để được các kỹ thuật viên hỗ trợ.
Mã lỗi HE
Mô tả: Mã lỗi HE bảo vệ nguồn điện 3 pha là lỗi liên quan đến vấn đề nguồn điện cung cấp không ổn định, bao gồm: đảo pha, mất pha, ngược pha,...
Cách khắc phục:
Bước 1: Kiểm tra nguồn cấp dàn nóng.
- Nếu dây bị lỏng/đứt, tiến hành sửa chữa nối lại dây.
- Nếu dây không có vấn đề thì tiếp tục bước 2.
Bước 2: Kiểm tra dây kết nối máy nén.
- Nếu dây bị lỏng/đứt, bạn cần thực hiện nối lại dây để đầu nối chắc chắn hơn.
- Nếu dây kết nối ổn định, bạn cần tiến hành thay board mạch mới.
Mã lỗi P4, E8
Mô tả: Mã lỗi P4 và mã lỗi E8 là cảnh báo liên quan đến nhiệt độ cao đầu đẩy máy nén vượt quá ngưỡng cho phép, cho thấy máy nén đang hoạt động không ổn định.
Cách khắc phục:
Bước 1: Quan sát, kiểm tra hoạt động của quạt và dây kết nối của quạt cục nóng.
- Nếu quạt không hoạt động, bạn nên xử lý theo các trường hợp sau:
- Thay PCB quạt nếu lỗi mạch điều khiển.
- Thay motor quạt nếu động cơ quạt bị hỏng.
- Trường hợp quạt hoạt động bình thường, bạn sẽ tiếp tục chuyển sang bước tiếp theo.
Bước 3: Kiểm tra thông gió của cục nóng để đảm bảo không gian xung quanh thông thoáng và lưu lượng gió đủ để làm mát.
- Nếu thông gió kém thì tiến hành tăng diện tích thông gió.
- Nếu thông gió bình thường thì tiếp tục bước tiếp theo.
Bước 4: Kiểm tra dàn trao đổi nhiệt có bị bám bẩn hay tắc nghẽn không.
- Nếu có bụi bẩn/nước đọng/côn trùng, thực hiện vệ sinh làm sạch máy.
- Nếu dàn trao đổi nhiệt sạch, chuyển sang bước tiếp theo.
Bước 5: Kiểm tra cảm biến nhiệt độ đầu đẩy.
- Nếu cảm biến hỏng, bạn cần thay thế cảm biến mới.
- Nếu cảm biến hoạt động bình thường, tiến hành bước tiếp theo để kiểm tra gas.
Bước 6: Kiểm tra xem hệ thống có bị rò rỉ hay thiếu gas không.
- Nếu máy có rò rỉ hoặc thiếu gas, bạn phải hút chân không và nạp lại gas theo đúng định lượng có trên tem thông số để điều hòa hoạt động lại bình thường.
- Nếu gas đủ, liên hệ với hệ thống bảo hành để được hỗ trợ kiểm tra và khắc phục sự cố.
Mã lỗi H8, H9
Mô tả: Mã lỗi H8, H9 là vấn đề hệ thống máy điều hòa kích hoạt cơ chế bảo vệ ngừng hoạt động máy nén khi phát hiện dòng điện cung cấp vượt ngưỡng cho phép.
Cách khắc phục:
Bước 1: Kiểm tra hoạt động của motor quạt dàn nóng.
Bước 2: Kiểm tra dây nối máy nén, contactor và dàn tản nhiệt để đảm bảo linh kiện máy không bị lỏng mấu nối, bị bẩn hoặc kẹt.
Bước 3: Khởi động lại dàn lạnh.
Mã lỗi Ed
Mô tả: Mã lỗi Ed là lỗi EEPROM, đây là mã lỗi cảnh báo linh kiện bo mạch bị hỏng.
Cách khắc phục:
Trường hợp này bo mạch của máy điều hòa đã hỏng nặng, bạn nên thay bo mạch mới, khi đó sự cố sẽ được khắc phục.
Mã lỗi E0
Mô tả: Mã lỗi E0 là lỗi kết nối khối trong nhà và khối ngoài nhà, thường là vấn đề liên quan đến đường truyền tín hiệu giữa dàn nóng và dàn lạnh gặp sự cố.
Cách khắc phục:
Bước 1: Kiểm tra nguồn cục nóng.
- Nếu nguồn chưa bật, tiến hành bật nguồn.
- Nếu nguồn đã được bật, kiểm tra dây kết nối cục nóng và cục lạnh.
Bước 2. Kiểm tra dây kết nối của board mạch và cầu đấu.
- Nếu dây bị đứt/lỏng, thực hiện đấu nối lại dây.
- Nếu dây nối bình thường, liên hệ đội ngũ kỹ thuật viên để kiểm tra và thay bo mạch.
Mã lỗi điều hoà treo tường Nagakawa
Mô tả: Lỗi F8 điều hòa Nagakawa được cho là dấu hiệu xảy ra lỗi ở bộ phận cảm biến đồng. Nguyên nhân gây ra tình trạng này đến từ việc: bo mạch điều khiển điều hoà bị hỏng, rắc cắm lỏng, bị cắn rời do động vật gây ra lỗi trên cảm biến nhiệt độ lạnh.
Cách khắc phục:
Bước 1: Kiểm tra xem rắc cắm có bị lỏng hay không.
- Nếu rắc bị lỏng, thực hiện điều chỉnh lại để các đầu cắm được chắc chắn.
- Nếu rắc cắm vẫn ổn định, tiếp tục bước tiếp theo.
Bước 2: Kiểm tra cảm biến nhiệt độ của bo mạch cục lạnh.
- Trường hợp dây nối bị lỏng, bạn hãy cắm lại mối nối cho chắc chắn.
- Trường hợp dây nối ổn định nhưng máy vẫn không hoạt động, bạn có thể sử dụng đồng hồ vạn năng để kiểm tra lại giá trị điện trở.
- Nếu giá trị có sai lệch so với thông số của nhà sản xuất cung cấp, bạn cần phải tiến hành thay cảm biến mới để khắc phục lỗi của máy.
- Nếu cảm biến hoạt động bình thường nhưng máy vẫn hiển thị lỗi, bạn nên liên hệ đến hệ thống bảo hành để được hướng dẫn chuyên sâu hơn. Trường hợp này có thể bo mạch của máy điều hòa đã bị hỏng.
Mỗi mã lỗi điều hòa Nagakawa sẽ có hướng xử lý khác nhau. Do đó, nếu bạn không có kinh nghiệm trong kỹ thuật điện, lắp đặt, vui lòng liên hệ với hệ thống bảo hành của Nagakawa để được hỗ trợ nhanh nhất. Mục đích là để máy hoạt động ổn định, tránh ảnh hưởng đến tuổi thọ và phát sinh chi phí sửa chữa do xử lý sai.
Nagakawa cam kết mang đến dịch vụ bảo hành uy tín và đáng tin cậy với dải sản phẩm điều hòa công nghệ cao, giá cả hợp lý. Đừng ngại liên hệ hotline 1900.5454.89 để đội ngũ Nagakawa hỗ trợ bạn tận tình nhé!
