Từ ngày 28/05 đến 30/06/2025, chương trình đào tạo kỹ thuật sửa chữa Điều hòa và Máy lọc không khí trên nền tảng E-learning đã chính thức triển khai rộng rãi trên toàn hệ thống. Với sự tham gia sôi nổi của hàng trăm kỹ thuật viên đến từ các Trạm bảo hành ủy quyền trên khắp cả nước, chương trình không chỉ là dịp cập nhật kiến thức chuyên môn mà còn là bước tiến quan trọng trong việc chuẩn hóa năng lực kỹ thuật và lan tỏa văn hóa học tập chủ động trong toàn hệ thống dịch vụ Nagakawa.
Học tập chủ động – Nền tảng của chất lượng dịch vụ bền vững
Điểm nổi bật của chương trình lần này chính là tinh thần chủ động và nghiêm túc từ các Trạm bảo hành. Không chỉ dừng lại ở việc hoàn thành khóa học, nhiều đơn vị còn tích cực lan tỏa tinh thần học tập bằng việc đăng tải các bài viết chia sẻ trải nghiệm, cảm nhận và hình ảnh tham gia chương trình lên Zalo, Facebook, các hội nhóm kỹ thuật…
Mỗi bài viết là một lát cắt sinh động, chân thực về quá trình rèn luyện, là lời khẳng định cho tinh thần cầu thị, ham học hỏi và không ngừng nâng cao chuyên môn. Đặc biệt, những nội dung chia sẻ này còn thể hiện trách nhiệm cao trong việc truyền cảm hứng cho cộng đồng kỹ thuật – cùng nhau xây dựng hình ảnh hệ thống bảo hành Nagakawa chuyên nghiệp, tận tâm, đồng đều về chất lượng trên toàn quốc.
Trạm bảo hành – Những đại sứ lan tỏa giá trị dịch vụ Nagakawa
Không ngẫu nhiên mà các Trạm bảo hành được ví như “cánh tay nối dài” của Tập đoàn trong hành trình phục vụ khách hàng. Họ là người tiếp xúc trực tiếp với người dùng, là cầu nối giữa chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của người sử dụng cuối cùng.
Chính vì vậy, việc các Trạm chủ động đồng hành và chia sẻ nội dung về chương trình đào tạo kỹ thuật không chỉ là hành động mang tính truyền thông đơn thuần, mà còn là lời cam kết mạnh mẽ về chất lượng dịch vụ mà Nagakawa đang hướng đến – một dịch vụ hậu mãi không chỉ giỏi kỹ thuật mà còn giàu tinh thần trách nhiệm và thấu cảm với khách hàng.
Thông qua những hoạt động nhỏ nhưng đầy ý nghĩa này, niềm tin khách hàng vào hệ thống Nagakawa được củng cố, hình ảnh thương hiệu được lan tỏa từ chính những người “ở tuyến đầu” – đó chính là sức mạnh nội tại quý giá mà không chiến lược quảng bá nào có thể thay thế.
Việc áp dụng hệ thống E-learning trong đào tạo kỹ thuật đã tạo ra bước chuyển mình mạnh mẽ trong công tác nâng cao tay nghề. Không còn giới hạn bởi địa lý hay thời gian, đội ngũ kỹ thuật viên trên khắp cả nước đều có thể tiếp cận kho tài liệu chuẩn hóa, bài giảng trực quan và kiểm tra đánh giá linh hoạt ngay trên nền tảng số.
Đây là nỗ lực thiết thực của Nagakawa trong việc số hóa đào tạo, hiện đại hóa quy trình nâng cao năng lực cho lực lượng kỹ thuật – yếu tố then chốt để xây dựng hệ thống dịch vụ bền vững và đón đầu xu thế công nghệ.
Ghi nhận & tri ân những đóng góp thầm lặng
Tập đoàn Nagakawa xin được trân trọng ghi nhận và gửi lời cảm ơn chân thành đến toàn thể các Trạm bảo hành ủy quyền đã nhiệt tình hưởng ứng, lan tỏa và đóng góp vào thành công chung của chương trình đào tạo kỹ thuật lần này.
Tinh thần hợp tác tích cực, sự nghiêm túc trong học tập, cùng hành động truyền thông đồng bộ của các Trạm chính là những biểu hiện sống động cho tinh thần "cùng phát triển – cùng lan tỏa" mà Nagakawa luôn hướng tới trong mối quan hệ đối tác dài lâu và bền vững.
Hành trình phía trước – Cùng nhau nâng cao chất lượng dịch vụ từng ngày
Với nền tảng là tinh thần học hỏi không ngừng và sự đồng lòng của toàn hệ thống, Nagakawa tin tưởng vào một mạng lưới dịch vụ ngày càng mạnh mẽ – nơi mỗi kỹ thuật viên không chỉ là người sửa chữa mà còn là người tư vấn, người đồng hành đáng tin cậy của khách hàng.
Chúng ta hãy tiếp tục cùng nhau nuôi dưỡng tinh thần cầu tiến, chia sẻ kiến thức, hỗ trợ lẫn nhau và không ngừng cải tiến – vì một hệ thống hậu mãi ngày càng chuyên nghiệp, vì sự hài lòng tối đa của khách hàng và vì sự phát triển vững bền của toàn hệ sinh thái Nagakawa.
