Điều khiển điều hòa bị khóa khiến bạn không thể thao tác, làm gián đoạn quá trình sử dụng. Nguyên nhân có thể xuất phát từ chế độ khóa trẻ em, pin yếu hoặc lỗi tín hiệu giữa điều khiển và dàn lạnh. Nagakawa sẽ giúp bạn xác định 5 nguyên nhân thường gặp và hướng dẫn cách khắc phục chi tiết.
|
Nguyên nhân |
Biểu hiện |
Cách xử lý |
|
Vô tình kích hoạt chế độ khóa trẻ em |
Màn hình có biểu tượng hình ổ khóa hoặc chữ “Lock”. |
Nhấn giữ nút “Lock”, “Child Lock” hoặc tổ hợp phím theo hướng dẫn của hãng trong khoảng 3–5 giây |
|
Chế độ khóa phím của điều hòa |
Không thể bấm nút nào dù màn hình vẫn hiển thị |
Nhấn giữ tổ hợp phím thường là MODE + “▲” hoặc “▼” trong khoảng 5 giây. |
|
Pin điều khiển yếu hoặc hết pin |
Không phản hồi, đèn tín hiệu trên điều khiển không sáng |
Thay pin mới |
|
Lỗi kỹ thuật hoặc hỏng mạch điều khiển |
Một số phím bị liệt, điều khiển không nhận tín hiệu |
Mua điều khiển mới |
|
Điều hòa bị lỗi hệ thống hoặc bộ nhận tín hiệu |
Điều khiển vẫn hoạt động bình thường, có tín hiệu đèn nhưng điều hòa không phản hồi. |
- Tắt nguồn và khởi động lại - Gọi kỹ thuật để được hỗ trợ |
Kích hoạt chế độ khóa trẻ em (Child Lock)
Chế độ khóa trẻ em (Child Lock) là chế độ ngăn trẻ em thay đổi các cài đặt của điều hòa. Khi được kích hoạt, tất cả các nút trên điều khiển sẽ bị vô hiệu hóa, khiến bạn không thể điều chỉnh nhiệt độ, chế độ làm mát hay quạt.
Nguyên nhân:
-
Nhấn nhầm nút: Trong quá trình sử dụng, người dùng có thể vô tình nhấn vào nút kích hoạt chế độ khóa trẻ em trên điều khiển.
-
Trẻ em nghịch ngợm: Nếu điều khiển nằm trong tay trẻ em, chúng có thể vô tình bật chế độ khóa mà không hay biết.
-
Chế độ mặc định: Một số điều hòa có chế độ khóa trẻ em được thiết lập mặc định, dễ dàng kích hoạt khi người dùng vô tình nhấn các nút điều khiển.
Biểu hiện:
-
Có biểu tượng hình ổ khóa hoặc chữ “Lock” trên màn hình.
-
Các nút bấm vẫn hiện tín hiệu trên màn hình nhưng điều hòa không phản hồi.
Cách khắc phục:
-
Bước 1: Tìm biểu tượng nút “Lock” hoặc “Child Lock” trên điều khiển.
-
Bước 2: Nhấn và giữ nút đó trong 3-5 giây để tắt chế độ khóa.
-
Bước 3: Nếu không có nút riêng, thử nhấn tổ hợp phím theo hướng dẫn của hãng (thường là nút "+" và "-" hoặc nút "Power" và "Mode").
-
Bước 4: Kiểm tra lại điều khiển.
Lưu ý: Nếu không rõ cách thao tác, bạn hãy tra cứu hướng dẫn sử dụng đi kèm theo model điều hòa.
Chế độ khóa trẻ em (Child Lock) ngăn trẻ em thay đổi chế độ trên điều hòa
Để ở chế độ khóa phím của điều hòa
Chế độ khóa phím (Key Lock) là tính năng được thiết kế để ngăn chặn việc vô tình nhấn các phím trên điều khiển trong quá trình sử dụng. Khi chế độ này được bật, tất cả các nút điều khiển, bao gồm cả việc thay đổi nhiệt độ và chế độ làm mát, sẽ không hoạt động.
Nguyên nhân
-
Nhấn nhầm phím: Người dùng vô tình nhấn tổ hợp phím "Power" + "Mode" hoặc "Temp +" + "Temp -" hoặc giữ lâu một nút, kích hoạt chế độ khóa phím mà không nhận ra.
-
Quá trình sử dụng lâu dài: Sau một thời gian dài không sử dụng, người dùng có thể quên chế độ khóa phím đã được kích hoạt từ trước, dẫn đến việc điều khiển không hoạt động.
Biểu hiện:
-
Khi nhấn các nút, dù màn hình vẫn hiển thị nhưng điều hoà không có phản ứng.
-
Điều hòa vẫn hoạt động theo cài đặt trước đó nhưng không thể điều chỉnh nhiệt độ, chế độ gió,…
Cách khắc phục:
-
Bước 1: Tìm tổ hợp phím thường là MODE + “▲” hoặc MODE + “▼”.
-
Bước 2: Nhấn giữ các phím từ 3-5 giây để tắt chế độ khóa phím.
-
Bước 3: Kiểm tra lại điều khiển.
Người dùng không thể thao tác chuyển chế độ khi đang ở chế độ khóa phím của điều hòa
Pin điều khiển yếu hoặc hết pin
Khi pin điều khiển yếu hoặc hết pin, tín hiệu hồng ngoại (IR) hoặc sóng radio từ điều khiển không được truyền đi đầy đủ hoặc bị gián đoạn. Lúc này, máy lạnh sẽ không nhận được lệnh điều khiển, dẫn đến tình trạng điều hòa không phản hồi đúng thao tác của người dùng.
Nguyên nhân:
-
Sử dụng lâu dài: Pin điều khiển sẽ dần cạn năng lượng sau một thời gian dài sử dụng, đặc biệt nếu điều khiển sử dụng nhiều chức năng như điều chỉnh nhiệt độ, chế độ, hoặc quạt.
-
Nhiệt độ và độ ẩm: Khi độ quá cao (trên 40°C) hoặc quá thấp (dưới 0°C), cùng với độ ẩm >70%, phản ứng hóa học trong pin sẽ bắt đầu tăng tốc, từ đó rút ngắn tuổi thọ pin đến 30-50%, khiến pin cạn kiệt nhanh chóng hoặc hỏng.
Biểu hiện:
-
Màn hình điều khiển mờ dần hoặc không hiển thị gì.
-
Khi bấm phím, điều khiển không phản hồi, đèn tín hiệu không sáng.
Cách khắc phục:
-
Bước 1: Tháo pin cũ ra khỏi điều khiển, lau sạch vị trí tiếp xúc pin.
-
Bước 2: Thay pin mới (ưu tiên loại pin kiềm chất lượng cao) và kiểm tra lại.
Nếu điều khiển bị pin yếu thì màn hình hay có hiện tượng kết nối chập chờn
Lỗi kỹ thuật hoặc hỏng mạch điều khiển
Các mạch điều khiển sử dụng vi xử lý để xử lý tín hiệu và truyền lệnh đến các bộ phận của điều hòa. Khi mạch bị hỏng hoặc có lỗi kỹ thuật trong các linh kiện, điều khiển sẽ không thể thực hiện các chức năng như điều chỉnh nhiệt độ, chế độ làm mát hoặc bật/tắt, dẫn đến tình trạng "bị khóa" và không thể thao tác được.
Nguyên nhân:
-
Sự cố phần cứng: Các linh kiện trong mạch điều khiển như vi xử lý, IC, tụ điện hoặc mối hàn bị hỏng do quá trình sử dụng lâu dài, chất lượng linh kiện kém hoặc sản xuất không đạt tiêu chuẩn.
-
Sốc điện hoặc quá tải: Mạch điều khiển có thể bị hỏng do bị sốc điện, quá tải hoặc điện áp không ổn định từ nguồn điện vào.
-
Lỗi trong quá trình sản xuất: Mạch điều khiển có thể gặp lỗi trong quá trình sản xuất hoặc lắp ráp, như mối hàn bị lỗi, thiếu linh kiện hoặc sai sót trong thiết kế.
-
Va đập hoặc rơi vỡ: Điều khiển bị va đập mạnh hoặc rơi có thể làm hỏng mạch điều khiển, khiến các thành phần bên trong bị hư hỏng.
Biểu hiện:
-
Một số phím bấm bị liệt, khó nhấn hoặc bấm không có phản hồi.
-
Điều khiển chập chờn, đèn phát tín hiệu không ổn định
Cách khắc phục:
-
Bước 1: Sử dụng điều khiển khác cùng loại để kiểm tra.
-
Bước 2: Nếu lỗi ở điều khiển, bạn có thể mua điều khiển mới hoặc mang đi sửa tại trung tâm bảo hành.
Lưu ý: Bạn không nên tự tháo lắp nếu không có kinh nghiệm, vì có thể làm hỏng mạch điện bên trong.
Những lỗi liên quan đến phần linh kiện bên trong thường rất phức tạp khi muốn xử lý
Điều hòa bị lỗi hệ thống hoặc bộ nhận tín hiệu
Bộ nhận tín hiệu hồng ngoại (IR receiver) của điều hòa thường có một đầu thu IR đặt ở vị trí dễ tiếp cận tín hiệu từ điều khiển từ xa. Khi tín hiệu hồng ngoại từ điều khiển được phát ra, bộ nhận sẽ tiếp nhận và giải mã tín hiệu này, truyền đến mạch điều khiển chính của điều hòa.
Nếu bộ nhận tín hiệu bị lỗi (do bụi bẩn, hỏng linh kiện hoặc mạch điều khiển lỗi), hệ thống sẽ không thể nhận hoặc giải mã tín hiệu, khiến điều khiển không phản hồi đúng và dẫn đến tình trạng bị "khóa".
Nguyên nhân:
-
Lỗi mạch điều khiển: Các mạch điện trong hệ thống điều hòa có thể gặp sự cố, làm gián đoạn tín hiệu giữa bộ điều khiển và điều hòa.
-
Hỏng bộ nhận tín hiệu (IR receiver): Bộ nhận tín hiệu hồng ngoại trên điều hòa có thể bị hỏng, khiến tín hiệu từ điều khiển không được nhận đúng.
-
Nhiễu tín hiệu: Các thiết bị điện tử khác như tivi, lò vi sóng,... trong nhà có thể gây nhiễu tín hiệu hồng ngoại, làm điều khiển không kết nối được với điều hòa.
-
Pin điều khiển yếu: Nếu pin điều khiển yếu hoặc hết, tín hiệu gửi đến điều hòa có thể không đủ mạnh để được nhận và xử lý.
-
Vị trí điều khiển không đúng: Điều khiển nếu không hướng về bộ nhận tín hiệu hoặc có vật cản giữa điều khiển và điều hòa sẽ làm mất tín hiệu.
Biểu hiện:
-
Điều khiển vẫn hoạt động bình thường, có tín hiệu đèn nhưng điều hòa không phản hồi.
-
Điều hòa chỉ hoạt động theo cài đặt trước đó, không thay đổi khi bấm điều khiển.
Cách khắc phục:
-
Bước 1: Kiểm tra và lau sạch mắt nhận tín hiệu trên dàn lạnh.
-
Bước 2: Ngắt điện, tắt nguồn điều hòa từ 5–10 phút rồi khởi động lại.
-
Bước 3: Nếu vấn đề vẫn không được giải quyết, hãy liên hệ kỹ thuật viên.
Điều hòa không thay đổi chế độ khi người dùng nhấn nút
Điều khiển bị ẩm hoặc dính nước
Khi điều khiển bị ẩm hoặc dính nước, nước sẽ làm gián đoạn tín hiệu hồng ngoại hoặc khiến các nút bấm bị kẹt. Nước còn dẫn điện làm chập mạch bên trong, khiến điều khiển không hoạt động hoặc truyền tín hiệu sai lệch. Ngoài ra, hơi ẩm có thể làm oxi hóa linh kiện điện tử, ảnh hưởng đến tuổi thọ và hiệu suất của điều khiển.
Nguyên nhân:
-
Vô tình làm rơi vào nước: Điều khiển có thể bị ướt nếu vô tình rơi vào nước hoặc tiếp xúc với môi trường ẩm ướt như nhà tắm, bếp, hoặc ngoài trời khi trời mưa.
-
Đặt điều khiển ở nơi ẩm ướt: Nếu điều khiển được đặt gần cửa sổ, cửa ra vào hoặc khu vực có độ ẩm cao, hơi nước hoặc mưa sẽ xâm nhập làm ẩm điều khiển.
-
Vệ sinh không đúng cách: Người dùng có thể làm ướt điều khiển khi lau chùi mà không cẩn thận, để nước lọt vào các khe hở của điều khiển.
-
Mồ hôi tay: Khi cầm điều khiển lâu hoặc sử dụng trong thời gian dài, mồ hôi tay có thể thấm vào, làm cho điều khiển bị ẩm và ảnh hưởng đến các linh kiện bên trong.
Biểu hiện:
-
Nút bấm không nhạy, bấm không ăn.
-
Tín hiệu từ điều khiển không ổn định, màn hình chập chờn.
-
Có hiện tượng rỉ sét bên trong (nếu mở ra kiểm tra).
Cách khắc phục:
-
Bước 1: Ngừng sử dụng và tháo pin.
-
Bước 2: Dùng khăn khô lau sạch nước trên bề mặt và trong khay đựng pin của điều khiển.
-
Bước 3: Thay pin mới để đảm bảo hoạt động ổn định của điều khiển.
Người dùng dùng vải khô lau sạch hơi ẩm bám quanh điều khiển
|
Lưu ý: Nếu mất điều khiển điều hòa, bạn có thể điều khiển máy lạnh bằng 1 trong 4 cách sau:
|
Nếu đang dùng điều hòa của Nagakawa và gặp phải tình trạng điều khiển bị khóa như trên, bạn có thể liên hệ ngay với chúng tôi theo số hotline 1900 54 54 89 để được tư vấn và giải đáp kịp thời.
3 câu hỏi thường gặp khi điều hòa bị khóa
Có thể tự mở khóa điều khiển khi bị khóa không?
Có, bạn có thể tự sửa khi điều khiển bị khóa do nhấn nhầm hoặc lỗi nhỏ. Tuy nhiên với các trường hợp sau, bạn nên gọi gọi thợ:
-
Điều khiển bị hỏng hoàn toàn, không lên nguồn, màn hình không hiển thị dù đã thay pin
-
Tất cả các nút trên điều khiển bị liệt, không có phản hồi.
-
Mắt phát tín hiệu hồng ngoại bị hỏng khiến điều hòa không nhận tín hiệu từ điều khiển, làm gián đoạn khả năng điều khiển từ xa.
-
Lỗi có thể xuất phát từ bo mạch điều hòa, khiến thiết bị không phản hồi dù điều khiển từ xa vẫn hoạt động bình thường.
-
Điều khiển bị ngấm nước có thể làm hỏng các linh kiện bên trong, gây ra sự cố nghiêm trọng và ảnh hưởng đến khả năng hoạt động của thiết bị.
Đã mở khóa điều khiển nhưng vẫn không sử dụng được, nguyên nhân là gì?
Nếu bạn đã mở khóa điều khiển nhưng vẫn không thể sử dụng được, có thể do nhiều nguyên nhân:
-
Pin yếu hoặc lắp sai: Kiểm tra và thay pin nếu cần.
-
Mắt hồng ngoại bẩn hoặc hỏng: Lau sạch mắt hồng ngoại hoặc kiểm tra bằng camera điện thoại.
-
Lỗi điều hòa: Tắt nguồn điều hòa 5-10 phút rồi khởi động lại.
Mua điều khiển mới ở đâu nếu không thể mở khóa?
Nếu không thể giải quyết được tình trạng điều khiển điều hòa bị khóa, bạn có thể tham khảo một số địa chỉ uy tín dưới đây để mua điều khiển thay thế:
-
Cửa hàng điện máy: Các siêu thị điện máy như Điện Máy Xanh, MediaMart,…
-
Mua online: Tìm trên Shopee, Lazada, Tiki hoặc các website uy tín chuyên bán linh kiện điện tử.
-
Trung tâm bảo hành hãng: Liên hệ trung tâm bảo hành chính hãng của điều hòa bạn dùng để mua đúng model.
Người dùng có thể đến ngay các cửa tiệm điện máy để mua điều khiển
Hy vọng bài viết trên đã cung cấp cho bạn đầy đủ thông tin về những nguyên nhân, cách khắc phục và giải đáp thắc mắc khi điều khiển điều hòa bị khóa. Nếu như bạn vẫn còn thắc mắc, hoặc muốn tìm kiếm sản phẩm điều hòa phù hợp thì có thể liên hệ với Nagakawa theo thông tin phía dưới để được hỗ trợ nhanh nhất!
|
NAGAKAWA - TIÊU CHUẨN CỦA CUỘC SỐNG Hơn 20 năm chuyên sâu ngành Điện lạnh - Thiết bị nhà bếp & Gia dụng cao cấp. Được người tiêu dùng đánh giá Uy tín - Bền vượt trội. Hotline: 190054 54 89 Website: https://nagakawa.com.vn/ Trang bán hàng trực tuyến: Nagakawa Shop Fanpage: Nagakawa Group |
