Nguyên nhân điều hòa Nagakawa báo lỗi E4 và cách xử lý tại nhà

Khi sử dụng điều hòa Nagakawa, không ít người gặp phải tình trạng máy báo lỗi E4 khiến thiết bị ngừng hoạt động hoặc làm lạnh kém hiệu quả. Thực tế, lỗi E4 thường liên quan đến cảm biến nhiệt, nhưng tùy vào từng hãng, từng dòng máy và thiết kế cụ thể mà nguyên nhân có thể khác nhau. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân điều hòa báo lỗi E4 và hướng dẫn cách xử lý đơn giản ngay tại nhà.

Lỗi E4 điều hòa là gì?

Trên điều hòa Nagakawa cũng như nhiều thương hiệu khác (Daikin, Gree, Midea…), mã lỗi E4 thường liên quan trực tiếp đến cảm biến nhiệt độ – cụ thể là cảm biến dàn lạnh hoặc cảm biến nhiệt độ phòng. Đây là bộ phận có nhiệm vụ đo lường và gửi tín hiệu nhiệt độ về bo mạch để máy nén, quạt gió vận hành đúng chu kỳ.

Khi cảm biến gặp trục trặc (hỏng, chập, đứt dây, bám bụi, tiếp xúc kém…), bo mạch không nhận được tín hiệu chính xác. Lúc này, điều hòa sẽ báo lỗi E4 và tự động ngắt hoạt động để phòng tránh các sự cố như đóng băng dàn lạnh, chạy sai chu trình hoặc gây hỏng nặng hơn cho block máy nén.

Mã lỗi E4 liên quan đến cảm biến nhiệt độ phòng hoặc dàn lạnh, khiến máy ngừng hoạt động để tự bảo vệ.

6 nguyên nhân gây ra lỗi E4 điều hòa 

Dưới đây là 6 nguyên nhân thường gặp khiến điều hòa Nagakawa báo lỗi E4, kèm theo biểu hiện và cách xử lý:

Cảm biến nhiệt độ phòng bị hỏng

Nguyên nhân: Cảm biến nhiệt độ phòng có thể bị hỏng do linh kiện xuống cấp theo thời gian, do độ ẩm cao làm oxy hóa mạch, hoặc do va chạm khi vệ sinh, tháo lắp máy. Khi cảm biến hỏng, tín hiệu đo nhiệt độ gửi về bo mạch sẽ sai lệch hoặc mất hoàn toàn, khiến bo mạch không tính toán được chu kỳ làm lạnh và máy báo lỗi E4.

Biểu hiện: Điều hòa hoạt động chập chờn, lúc chạy lúc tắt, không duy trì được nhiệt độ cài đặt và hiển thị lỗi E4.

Cách khắc phục: Người dùng cần tắt nguồn điện và gọi kỹ thuật viên kiểm tra. Nếu cảm biến bị hỏng, thợ sẽ tiến hành thay mới đúng loại cảm biến của dòng máy Nagakawa.

Cảm biến hỏng khiến bo mạch không nhận tín hiệu chính xác, máy báo lỗi và dừng chạy.

Dây nối / giắc cắm cảm biến gặp sự cố

Nguyên nhân: Dây dẫn và giắc cắm của cảm biến có thể bị lỏng do rung lắc, bị oxy hóa do môi trường ẩm ướt, hoặc bị chuột cắn làm đứt. Khi dây hoặc giắc kết nối không ổn định, tín hiệu truyền về bo mạch bị gián đoạn, khiến máy nhận định cảm biến lỗi và báo mã E4.

Biểu hiện: Máy thường báo lỗi ngay khi vừa khởi động hoặc đang chạy thì dừng đột ngột, quạt dàn lạnh có thể không quay.

Cách khắc phục: Người dùng nên ngắt nguồn điện và nhờ kỹ thuật viên tháo dàn lạnh để kiểm tra hệ thống dây. Kỹ thuật viên sẽ vệ sinh giắc cắm, đấu nối lại hoặc thay dây mới nếu cần.

Dây đứt, lỏng hoặc oxi hóa làm tín hiệu truyền sai lệch, gây báo lỗi E4.

Giá trị điện trở của cảm biến không bình thường 

Nguyên nhân: Cảm biến nhiệt độ hoạt động dựa trên nguyên lý thay đổi điện trở theo nhiệt độ. Sau thời gian dài sử dụng, linh kiện bên trong cảm biến có thể bị lão hóa, cháy hỏng hoặc giảm chất lượng, dẫn đến giá trị điện trở sai lệch. Khi điện trở không đúng tiêu chuẩn, bo mạch nhận tín hiệu sai và lập tức báo lỗi E4 để ngắt hoạt động.

Biểu hiện: Điều hòa làm lạnh kém hoặc không đúng với nhiệt độ đã cài đặt, sau một thời gian ngắn sẽ báo lỗi E4.

Cách khắc phục: Kỹ thuật viên sẽ đo điện trở bằng đồng hồ chuyên dụng. Nếu giá trị vượt ngoài chuẩn, cảm biến cần được thay mới để máy hoạt động ổn định.

Bo mạch dàn lạnh (mạch điều khiển) bị lỗi

Nguyên nhân: Bo mạch điều khiển có thể bị hỏng do điện áp không ổn định, do ẩm ướt làm chập cháy, hoặc do linh kiện điện tử bên trong xuống cấp. Khi bo mạch lỗi, dù cảm biến còn tốt, tín hiệu cũng không được xử lý chính xác, khiến máy báo mã E4 để cảnh báo.

Biểu hiện: Máy thường xuyên ngắt giữa chừng, không nhận tín hiệu từ remote hoặc không khởi động, kèm theo hiển thị lỗi E4.

Cách khắc phục: Người dùng cần gọi kỹ thuật viên chuyên môn kiểm tra bo mạch. Nếu hư hỏng nhẹ có thể sửa chữa, còn nếu hư nặng thì cần thay bo mạch mới.

Điện áp không ổn định

Nguyên nhân: Nguồn điện quá cao, quá thấp hoặc chập chờn khiến bo mạch không xử lý đúng tín hiệu từ cảm biến. Trong nhiều trường hợp, sự bất ổn này còn gây hỏng linh kiện điện tử, làm bo mạch nhận sai tín hiệu và báo lỗi E4 để bảo vệ hệ thống.

Biểu hiện: Máy đang hoạt động có thể tự tắt, màn hình báo E4. Đôi khi người dùng nghe thấy tiếng “tạch” từ dàn lạnh trước khi máy ngừng.

Cách khắc phục: Người dùng nên sử dụng ổn áp hoặc bộ bảo vệ điện để duy trì điện áp ổn định. Nếu điện lưới trong nhà thường xuyên bất ổn, cần gọi thợ điện kiểm tra.

Nguồn điện chập chờn khiến cảm biến và bo mạch hoạt động sai, máy ngắt đột ngột.

Bị ẩm, môi trường môi trường gây ảnh hưởng

Nguyên nhân: Khi điều hòa hoạt động trong môi trường quá ẩm hoặc nhiều bụi bẩn, hơi nước và nấm mốc dễ bám vào cảm biến hoặc giắc cắm. Sự tích tụ này làm tín hiệu bị gián đoạn hoặc sai lệch, khiến bo mạch hiểu nhầm cảm biến hỏng và hiển thị mã E4.

Biểu hiện: Máy chạy bình thường trong thời tiết khô ráo nhưng dễ báo lỗi E4 khi trời nồm ẩm. Dàn lạnh có thể đọng nước hoặc phát mùi ẩm mốc.

Cách khắc phục: Người dùng nên vệ sinh dàn lạnh và bộ lọc không khí định kỳ khoảng 6 tháng/lần để hạn chế bụi bẩn, đồng thời làm khô giắc cắm. Nếu sự cố vẫn tái diễn, cần kỹ thuật viên kiểm tra và thay cảm biến nếu cần.

Lưu ý: Phần lớn nguyên nhân lỗi E4 liên quan đến cảm biến và bo mạch – những linh kiện phức tạp. Người dùng chỉ nên vệ sinh, kiểm tra nguồn điện ở mức cơ bản. Các thao tác chuyên sâu như đo điện trở, thay cảm biến hay sửa bo mạch cần do kỹ thuật viên thực hiện để đảm bảo an toàn.

Phân biệt lỗi điều hòa E4 với lỗi CL, E1, E3, F6, EC 

Khi sử dụng điều hòa Nagakawa hoặc các hãng khác, người dùng có thể gặp phải nhiều mã lỗi khác nhau. Mỗi mã lỗi đều gắn liền với một bộ phận hoặc chức năng cụ thể. Việc phân biệt rõ các mã lỗi giúp xác định nhanh nguyên nhân và có hướng xử lý phù hợp.

3 Lưu ý sử dụng điều hòa an toàn, tránh bị lỗi E4

Để hạn chế tối đa tình trạng điều hòa báo lỗi E4, người dùng cần chú ý một số nguyên tắc trong quá trình sử dụng và bảo dưỡng: 

1 - Giữ môi trường khô ráo, tránh ẩm mốc quanh vị trí lắp đặt

Môi trường ẩm ướt dễ khiến các linh kiện điện tử, bo mạch và cảm biến bị oxi hóa hoặc chập mạch. Đây là một trong những nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi cảm biến (trong đó có mã lỗi E4). Do đó, bạn nên đặt đặt dàn lạnh và dàn nóng ở nơi khô ráo để kéo dài tuổi thọ thiết bị và hạn chế nguy cơ máy báo lỗi bất thường.

2 - Kiểm tra định kỳ đường dây và cảm biến

Đường dây điện hoặc dây tín hiệu cảm biến khi bị đứt, chập hoặc lỏng kết nối sẽ dẫn đến tình trạng máy không nhận được tín hiệu chính xác, từ đó báo lỗi E4. Vì vậy, bạn cần kiểm tra định kỳ dây nối và cảm biến để phát hiện sớm các dấu hiệu hư hỏng, tránh để sự cố nhỏ phát triển thành lỗi phức tạp gây ngừng máy.

3 - Vệ sinh lưới lọc 3-6 tháng/lần và bảo dưỡng toàn bộ hệ thống 6-12 tháng/lần

Lưới lọc bẩn khiến luồng gió lưu thông kém, cảm biến ghi nhận sai nhiệt độ thực tế, dẫn đến máy vận hành không ổn định và dễ báo lỗi. Ngoài ra, bụi bẩn tích tụ trong dàn lạnh, dàn nóng còn ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất làm lạnh và tuổi thọ thiết bị. Do đó, việc vệ sinh lưới lọc thường xuyên và bảo dưỡng toàn bộ hệ thống theo khuyến nghị của hãng sẽ giúp điều hòa hoạt động ổn định, hạn chế tối đa tình trạng báo lỗi E4.

Người dùng nên giữ môi trường khô ráo, vệ sinh định kỳ và kiểm tra cảm biến thường xuyên để hạn chế lỗi.

Lỗi E4 trên điều hòa Nagakawa chủ yếu xuất phát từ cảm biến nhiệt độ hoặc bo mạch, gây ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng làm lạnh và sự ổn định của thiết bị. Người dùng có thể nhận biết, kiểm tra sơ bộ và vệ sinh đơn giản tại nhà, nhưng với các sự cố phức tạp, tốt nhất nên nhờ kỹ thuật viên chuyên nghiệp để tránh làm máy hư hỏng nặng hơn.

Nếu bạn đang sử dụng điều hòa Nagakawa và sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành, hãy liên hệ ngay với trung tâm dịch vụ Nagakawa để được hỗ trợ và xử lý lỗi E4 chỉ trong vòng 8 giờ, đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định và bền bỉ.