I.Mô tả công việc
1.Vận hành và giám sát Trạm bảo hành ủy quyền (BHUQ):
- Chịu trách nhiệm vận hành Trạm BHUQ, đảm bảo ca bảo hành được xử lý hiệu quả và nhanh chóng, đáp ứng yêu cầu khách hàng.
- Thực hiện tư vấn & trực tiếp và hoặc kết hợp với các đơn vị liên quan để xử lý các tình huống kỹ thuật khó Trạm gặp khó khăn không thể xử lý được.
- Xét duyệt đơn cung ứng vật tư linh kiện của các Trạm BHUQ.
- Thực hiện các báo cáo đánh giá hiệu quả Trạm BHUQ.
2.Phát triển Trạm BHUQ:
- Lập kế hoạch hoặc đề xuất đóng/ mở trạm BHUQ.
- Trực tiếp hoặc đề xuất đào tạo chính sách bảo hành và/hoặc chuyên môn kĩ thuật cho đội ngũ Kỹ thuật viên Trạm BHUQ, nhằm nâng cao năng lực kĩ thuật để giải quyết xử lý bảo hành hiệu quả.
- Thăm hỏi trạm BHUQ.
3.Thực hiện các công việc khác do QL TT DVKH giao.
II. Yêu cầu ứng viên
1. Năng lực chuyên môn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành điện tử, điện lạnh, điện dân dụng...
2. Kinh nghiệm: Đã có kinh nghiệm ít nhất 01 năm trong lĩnh vực giám sát & hỗ trợ hệ thống trạm bảo hành ủy quyền
3. Kỹ năng/khả năng:
- Kỹ năng làm việc nhóm.
- Am hiểu kĩ thuật ngành hàng điện lạnh, điện tử gia dụng, thiết bị nhà bếp.
- Am hiểu về lĩnh vực bảo hành điện máy.
- Khả năng bao quát quản lý tốt.
- Khả năng giao tiếp và chia sẻ.
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao.
4. Phẩm chất:
- Chủ động làm việc và đề xuất các giải pháp liên quan.
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ. Chịu được áp lực cao trong công việc.
- Có trách nhiệm, tâm huyết với công việc.
- Có thể đi công tác xa.
5. Yêu cầu khác: Nam, Tuổi từ 25 đến 30 tuổi.
III. Quyền lợi
- Thu nhập thỏa thuận theo năng lực
- Được cung cấp đầy đủ ccdc phục vụ cho công việc
- Chính sách thưởng quý
- Được tham gia bảo hiểm theo quy định của pháp luật
- Tham gia công đoàn và hưởng các chính sách, quyền lợi công đoàn
- Khám sức khỏe định kỳ
- Chế độ sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết,... đầy đủ theo quy định của Tập đoàn
- Du lịch, nghỉ mát hàng năm cho CBNV
- Được đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng chuyên môn thường xuyên
IV. Địa điểm làm việc: Hà Nội: Tầng 3, Tòa Gold Tower số 275 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
V.Liên hệ:
Bộ phận tuyển dụng : Ms.Vân
Email : tuyendung@nagakawa.com.vn
Điện thoại cố định : 02432151330 - Máy lẻ 212
Điện thoại di động : 0982.438.892
Fanpage : Tuyển dụng Nagakawa
